O nama
Jugolab laboratorije
Laboratorija Jugolab je osnovana 14. aprila 2000. godine u Novom Sadu, a 2005. godine prerasta u Zavod za laboratorijsku dijagnostiku, registrovan za vršenje analiza iz oblasti hematologije, biohemije, imunohemije, mikrobiologije, virusologije i patohistologije.
Danas, Jugolab predstavlja jedan od vodećih sistema za laboratorijsku dijagnostiku u zemlji, u potpunosti usklađen sa najvišim standardima savremene laboratorijske prakse. Naša mreža od preko 60 laboratorija opremljena je najsavremenijom opremom i oslonjena je na tim od preko 250 visokokvalifikovanih stručnjaka sa višegodišnjim iskustvom, od kojih su mnogi sa nama od samog osnivanja - već punih 26 godina.
Profesionalnim pristupom, doslednim poštovanjem principa dobre laboratorijske prakse i stalnim usavršavanjem procesa, Jugolab pruža tačne, pouzdane i pravovremene rezultate koji su temelj kvalitetne zdravstvene zaštite i poverenja naših pacijenata.
Ključne vrednosti
Naše opredeljenje, da nam je kvalitet naših usluga i zadovoljstvo naših korisnika najvažnije, pretočili smo u naše ključne vrednosti:
Pacijent na prvom mestu
Posvećeni smo izgradnji dugoročnog poverenja naših korisnika i naših poslovnih partnera. Kontinuirano pratimo potrebe naših pacijenata kako bismo im kroz široku mrežu lokacija pružili maksimalnu dostupnost, brzu, jednostavnu i kvalitetnu uslugu.
Orijentisanost na zaposlene
Zadovoljni, motivisani i vrhunski obučeni zaposleni su srce našeg sistema. Stvaranjem podsticajnog okruženja za preko 250 profesionalaca, oblikujemo tim koji svoj posao obavlja odgovorno, kvalitetno i sa maksimalnom posvećenošću svakom pacijentu.
Kvalitet
26 godina uspešnog postojanja, duga lista referentnih ustanova i poverenje miliona pacijenata potvrda su našeg kvaliteta i rada. Kvalitet je danas naša konkurentska prednost.
Odgovorno ponašanje
Promovišemo i primenjujemo etičke principe i visok nivo odgovornosti u svim aspektima poslovanja - prema pacijentima, poslovnim partnerima, zaposlenima, lokalnoj zajednici i životnoj sredini.
Misija
Da ostanemo poželjan partner, prepoznatljiv po tome što svojim korisnicima usluga pruža najviši nivo usluga primenjujući najsavremenije automatizovane tehnologije u oblasti svoga rada. U skladu sa tehničkim normama i pravilima struke, u okviru svoga poslovanja ispunimo sve tehničko – tehnološke zahteve korisnika usluga i odgovori na sve savremene izazove struke. Svojim zaposlenima obezbedimo sigurnost, lično i stručno napredovanje, da pokažu svoje talente, veštine i znanje, da pruže najviši stepen kreativnosti, pozitivne energije, saradnje i posvećenosti obavljanju posla, kako bismo svi bili uspešniji. Da damo pozitivan doprinos zajednici odgovornim odnosom prema okruženju, poštovanjem poslovne etike i društvenih vrednosti u svim oblastima delovanja.
Vizija
Naša vizija je da postanemo vodeća ustanova u regionu u oblasti pružanja laboratorijskih usluga, da ostanemo pouzdan partner na postojećem tržištu i da se pozicioniramo na novim tržištima pružanjem usluga najvišeg kvaliteta. Dobijanje tačnog i pouzdanog rezultata angažovanjem stručnog kadra i korišćenjem najsavremenije automatizovane tehnologije u cilju brze i pravovremene dijagnostike i preventivnog delovanja u cilju očuvanja zdravlja korisnika.
Politika kvaliteta
Jugolab je opredeljen da stalno unapređuje kvalitet upravljanja i rukovođenja svojim poslovnim procesima pri realizaciji usluga, kako bi se obezbedilo da zahtevi i očekivanja pacijenata budu ispunjeni i premašeni, da bi Jugolab ostao na tržištu prepoznatljiv po pružanju usluga najvišeg kvaliteta.
U tom cilju Jugolab uspostavlja i unapređuje sopstveni Sistem upravljanja kvalitetom, usaglašen sa zahtevima standarda SRPS EN ISO 15189:2023. Jugolab stavlja svoj Sistem upravljanja kvalitetom u funkciju promocije i primene odgovornog stava i odgovornog ponašanja u svakom aspektu svoga poslovanja, prema sebi, prema poslovnim partnerima, pacijentima, prema zaposlenima, društvenoj zajednici i prirodnom okruženju, usklađeno sa zahtevima zakonske regulative u oblasti svoje delatnosti.
Imajući u vidu da je za Jugolab glavno opredeljenje da pacijenti budu zadovoljni uslugom, prioritet u procesu pružanja usluge stavljamo na poštovanje svih načela upravljanja kvalitetom. U tom smislu, obaveza najvišeg rukovodstva je da obezbedi da svi zaposleni budu potpuno upoznati sa utvrđenom Politikom kvaliteta, da jasno prepoznaju svoje svakodnevne zadatke i odgovornosti na ostvarivanju Politike kvaliteta i da budu maksimalno motivisani za stalno postizanje njenih ciljeva.
Oprema
Jugolab laboratorije opremljene su najsavremenijom laboratorijskom opremom Roche, Biomerieux, Stago, Orgentec, Siemens, Thermo Fisher, Ortho i drugih renomiranih svetskih proizvođača. Hematološke analize, biohemijske analize, analize hormona i tumorskih markera, nivo lekova u krvi, virusološke, imunološke i alergološke analize i sva ispitivanja iz oblasti mikrobiologije, patohistologije i genetike izvode se standardizovanim metodama, sa visokim stepenom tačnosti i preciznosti.
