O nama
Jugolab laboratorije
Laboratorija Jugolab je osnovana 14. aprila 2000. godine u Novom Sadu, a 2005. godine prerasta u Zavod za laboratorijsku dijagnostiku, registrovan za vršenje analiza iz oblasti hematologije, biohemije, imunohemije, mikrobiologije, virusologije i patohistologije.
Danas, Jugolab predstavlja jedan od vodećih sistema za laboratorijsku dijagnostiku u zemlji, u potpunosti usklađen sa najvišim standardima savremene laboratorijske prakse. Naša laboratorija je opremljena najsavremenijom opremom i oslonjena na tim visokokvalifikovanih stručnjaka sa višegodišnjim iskustvom, od kojih su pojedini u našem timu više od 25 godina.
Svojim profesionalnim pristupom, doslednim poštovanjem principa dobre laboratorijske prakse i stalnim unapređenjem procesa, Jugolab teži postizanju najviših ciljeva u oblasti dijagnostike – pružanju tačnih, pouzdanih i blagovremenih rezultata koji predstavljaju osnov za kvalitetnu zdravstvenu zaštitu i zadovoljstvo pacijenata.
Ključne vrednosti
Naše opredeljenje, da nam je kvalitet naših usluga i zadovoljstvo naših korisnika najvažnije, pretočili smo u naše ključne vrednosti:
Orijentisanost ka korisniku
Posvećeni smo stalnoj izgradnji poverenja naših poslovnih partnera i kontinuiranom praćenju stepena zadovoljstva korisnika naših usluga radi prepoznavanja njihovih sadašnjih i budućih potreba i očekivanja.
Orijentisanost na zaposlene
Zadovoljstvo zaposlenih, njihovo zadržavanje i oblikovanje u vrhunske članove tima, je osnov dobro obavljenog posla koji će obezbediti da ugovorene obaveze kod svojih korisnika, Jugolab obavlja vrhunski profesionalno, kvalitetno i u najkraćem mogućem roku.
Kvalitet
26 godina uspešnog postojanja, duga lista referentnih ustanova i stalnih partnera potvrda su našeg kvaliteta i profesionalnog odnosa prema poverenim poslovima. Kvalitet je danas naša konkurentska prednost.
Odgovorno ponašanje
Jugolab promoviše i primenjuje pozitivan odnos, odgovoran stav i odgovorno ponašanje u svakom aspektu svoga poslovanja prema sebi, prema poslovnim partnerima, prema zaposlenima, društvenoj zajednici i prirodnom okruženju.
Misija
Da ostanemo poželjan partner, prepoznatljiv po tome što svojim korisnicima usluga pruža najviši nivo usluga primenjujući najsavremenije automatizovane tehnologije u oblasti svoga rada. U skladu sa tehničkim normama i pravilima struke, u okviru svoga poslovanja ispunimo sve tehničko – tehnološke zahteve korisnika usluga i odgovori na sve savremene izazove struke. Svojim zaposlenima obezbedimo sigurnost, lično i stručno napredovanje, da pokažu svoje talente, veštine i znanje, da pruže najviši stepen kreativnosti, pozitivne energije, saradnje i posvećenosti obavljanju posla, kako bismo svi bili uspešniji. Da damo pozitivan doprinos zajednici odgovornim odnosom prema okruženju, poštovanjem poslovne etike i društvenih vrednosti u svim oblastima delovanja.
Vizija
Naša vizija je da postanemo vodeća ustanova u regionu u oblasti pružanja laboratorijskih usluga, da ostanemo pouzdan partner na postojećem tržištu i da se pozicioniramo na novim tržištima pružanjem usluga najvišeg kvaliteta. Dobijanje tačnog i pouzdanog rezultata angažovanjem stručnog kadra i korišćenjem najsavremenije automatizovane tehnologije u cilju brze i pravovremene dijagnostike i preventivnog delovanja u cilju očuvanja zdravlja korisnika.
Politika kvaliteta
Jugolab je opredeljen da stalno unapređuje kvalitet upravljanja i rukovođenja svojim poslovnim procesima pri realizaciji usluga, kako bi se obezbedilo da zahtevi i očekivanja pacijenata budu ispunjeni i premašeni, da bi Jugolab ostao na tržištu prepoznatljiv po pružanju usluga najvišeg kvaliteta.
U tom cilju Jugolab uspostavlja i unapređuje sopstveni Sistem upravljanja kvalitetom, usaglašen sa zahtevima standarda SRPS EN ISO 15189:2023. Jugolab stavlja svoj Sistem upravljanja kvalitetom u funkciju promocije i primene odgovornog stava i odgovornog ponašanja u svakom aspektu svoga poslovanja, prema sebi, prema poslovnim partnerima, pacijentima, prema zaposlenima, društvenoj zajednici i prirodnom okruženju, usklađeno sa zahtevima zakonske regulative u oblasti svoje delatnosti.
Imajući u vidu da je za Jugolab glavno opredeljenje da pacijenti budu zadovoljni uslugom, prioritet u procesu pružanja usluge stavljamo na poštovanje svih načela upravljanja kvalitetom. U tom smislu, obaveza najvišeg rukovodstva je da obezbedi da svi zaposleni budu potpuno upoznati sa utvrđenom Politikom kvaliteta, da jasno prepoznaju svoje svakodnevne zadatke i odgovornosti na ostvarivanju Politike kvaliteta i da budu maksimalno motivisani za stalno postizanje njenih ciljeva.
Oprema
Jugolab laboratorije opremljene su najsavremenijom laboratorijskom opremom Roche, Biomerieux, Stago, Orgentec, Siemens, Thermo Fisher, Ortho i drugih renomiranih svetskih proizvođača. Hematološke analize, biohemijske analize, analize hormona i tumorskih markera, nivo lekova u krvi, virusološke, imunološke i alergološke analize i sva ispitivanja iz oblasti mikrobiologije, patohistologije i genetike izvode se standardizovanim metodama, sa visokim stepenom tačnosti i preciznosti.
